रद्द करना
• हमारे द्वारा हमारी ओर से ऑर्डर भेजने से पहले आप किसी भी समय किसी उत्पाद के लिए अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और आपको "आदेश भेज दिया गया" पुष्टिकरण प्राप्त होता है। उपहार कार्ड का उपयोग करके दिए गए आदेशों को रद्द करने पर, उपहार कार्ड की राशि वापस Candere वॉलेट में वापस कर दी जाएगी। हम किसी भी परिस्थिति में सोने के सिक्के/बार, फ्रेम, अनुकूलित आभूषण, उपहार कार्ड और ढीले सॉलिटेयर को रद्द करने को स्वीकार नहीं कर पाएंगे। डीजीआरपी आदेश के मामले में, फोरक्लोज़र/डिफॉल्ट ग्राहक से लेनदेन शुल्क के रूप में ऑर्डर मूल्य का 10% शुल्क लिया जाएगा और लेनदेन शुल्क में कटौती के बाद शेष राशि वापस कर दी जाएगी।
• सेफगोल्ड या ऑनलाइन वाउचर या उपहार कार्ड जैसे डिजिटल वॉलेट के माध्यम से भुगतान किए गए आदेशों को रद्द करने पर आपके बैंक खाते में धनवापसी नहीं की जाएगी। इसे केवल Candere Wallet में जमा किया जाएगा और भविष्य में खरीदारी के लिए उपयोग किया जा सकता है।
• Candere.com, अपने विवेकाधिकार पर, ग्राहक से ऑर्डर देते समय लेनदेन के मूल्य का एक प्रतिशत अग्रिम के रूप में भुगतान करने का अनुरोध कर सकता है। ऑर्डर के लिए शेष भुगतान का भुगतान ग्राहक द्वारा उत्पाद की डिलीवरी के समय किया जाएगा। उत्पाद की डिलीवरी के समय शेष राशि का भुगतान करने में विफलता को ऑर्डर रद्द करने के रूप में माना जाएगा।
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Candere.com, अपने विवेकाधिकार पर, किसी विशेष आदेश को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कुछ स्थितियां जिनके परिणामस्वरूप आपका आदेश रद्द या अस्वीकार किया जा सकता है (i) खरीद के लिए उपलब्ध मात्रा की सीमाएं; और (ii) उत्पाद या मूल्य निर्धारण की जानकारी में त्रुटियां या त्रुटियां। किसी भी आदेश को स्वीकार करने से पहले हमें अतिरिक्त सत्यापन या जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है।
भुगतान वापसी की नीति
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सभी धनवापसी उत्पाद की प्राप्ति के 10 दिनों के भीतर ग्राहक के बैंक खाते में ऑनलाइन बैंक हस्तांतरण के माध्यम से की जाएगी। यदि भुगतान का तरीका ऑनलाइन डेबिट/क्रेडिट कार्ड/नेट बैंकिंग के माध्यम से है, तो धनवापसी की प्रक्रिया पिछले लेनदेन को उलट कर की जाएगी।
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सेफगोल्ड या ऑनलाइन वाउचर या उपहार कार्ड जैसे डिजिटल वॉलेट के माध्यम से भुगतान किए गए आदेशों को रद्द करने पर आपके बैंक खाते में धनवापसी नहीं की जाएगी। इसे केवल Candere Wallet में जमा किया जाएगा और भविष्य में खरीदारी के लिए उपयोग किया जा सकता है।
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15 दिनों के रिटर्न के तहत रिफंड के मामलों में, रिफंड हमारी कुशल गुणवत्ता आश्वासन टीम द्वारा गुणवत्ता की पुष्टि और बीमा प्रमाण पत्र, मूल चालान और उत्पाद प्रमाण पत्र जैसे उत्पाद दस्तावेजों के सत्यापन के अधीन है।
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मनी बैक राशि भुगतान की गई वास्तविक राशि का 100% होगा। यदि मूल खरीद के दौरान किसी कूपन, छूट या प्रोमो कोड का उपयोग किया गया था, तो विनिमय राशि कूपन, छूट या प्रोमो कोड, जैसा लागू हो, के बराबर राशि से कम हो जाएगी।
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मनी बैक राशि भुगतान की गई वास्तविक राशि का 100% होगा। यदि मूल खरीद के दौरान कोई मुफ्त उपहार प्राप्त हुआ था, तो विनिमय/धनवापसी राशि को लागू होने वाले मुफ्त उपहारों के बराबर राशि से कम कर दिया जाएगा (जब तक कि मुफ्त उपहार वापस नहीं किए जाते)।
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अनुकूलित आभूषणों के लिए प्राप्त आंशिक भुगतान वापस नहीं किया जाता है